Lavoro

Noto Tour Operator, per realizzare importanti progetti commerciali vuole potenziare la propria area di servizio al cliente selezionando un

RIF: RB/01      RESPONSABILE SERVIZIO BOOKING

 

Il nuovo collaboratore dovrà garantire una gestione efficiente dell’Ufficio dedicato al Servizio Booking occupandosi della gestione delle risorse umane supervisionandole da un punto di vista organizzativo, formativo e motivazionale. Sarà inoltre il referente della direzione per la reportistica legata all’andamento delle vendite e il problem solving in genere.
Alcune delle sue attività saranno infatti:
-         gestire la comunicazione interna, aggiornando i collaboratori ed i colleghi, per quanto concerne la strategia di vendita del giorno e dei giorni successivi e sull'andamento delle prenotazioni.
-         gestione dei turni e del personale
-         mantenere e monitorate le opzioni di scadenza;
-         l'organizzazione delle riunioni settimanali di verifica delle strategie di vendita e dello stato delle prenotazioni, al fine di correggere le previsioni di forecast.
-         fornire, congiuntamente con il responsabile commerciale, un analisi critica alla direzione, sull’andamento del mercato
Il candidato ideale è un professionista che ha già ricoperto il ruolo nell’ambito di altri tour operator; saranno valutate positivamente anche persone che hanno ricoperto il ruolo di team leader all’interno di call center o di uffici commerciali strutturati.
Sono richieste ottime doti relazionali, organizzative, dimestichezza con il PC e con moderni sistemi di gestione dati (CRM, database, ecc). Senso pratico ed energia completano il profilo.
La sede di lavoro è nella provincia di Bologna.